Основная причина замены замков и дверной фурнитуры это поломка или потеря ключей (замена ключей). 
Зачастую заменить замок можно и самостоятельно, но иногда требуется участие специалиста если необходимо открыть дверь путем вскрытия сломанного замка, либо произвести изменения в посадочном месте установленного замка (если механизм старый и его уже не производят). Специалист приедет на место, либо свяжется с Вами для уточнение деталей. Далее определит стоимость работ и даст рекомендации по замене замка.